Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 6 août 2026

La présente politique de confidentialité explique comment EnVie by Vivi collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des personnes qui visitent le site www.enviebyvivi.com ou utilisent ses services.

Le traitement des données personnelles est effectué conformément à la législation suisse applicable, notamment à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

EnVie by Vivi
Viviane Huber
1814 La Tour-de-Peilz
Suisse

Téléphone : +41 79 757 50 15
E-mail : viviane.huber@bluemail.ch
Site : www.enviebyvivi.com

Toute question concernant vos données personnelles peut être envoyée à l’adresse ci-dessus.

2. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site et des services proposés, EnVie by Vivi peut collecter les données suivantes :

• nom et prénom ;

• adresse postale ;

• adresse e-mail ;

• numéro de téléphone ;

• date de naissance, lorsque cette information est nécessaire ;

• informations relatives aux réservations, séances, cours et ateliers ;

• informations relatives aux paiements et factures ;

• messages envoyés au moyen des formulaires de contact ;

• préférences de communication et inscription à la newsletter ;

• données techniques telles que l’adresse IP, le navigateur, l’appareil utilisé et les pages consultées ;

• données relatives à la santé communiquées volontairement dans le cadre d’une consultation, d’un cours ou d’un atelier.

3. Données sensibles relatives à la santé

Dans le cadre des consultations, cours, ateliers, séances de sophrologie ou de sexothérapie, certaines informations relatives à la santé, au bien-être, à la vie intime ou à la condition physique peuvent être communiquées.

Ces informations sont considérées comme sensibles. Elles sont uniquement recueillies lorsqu’elles sont utiles à l’accompagnement proposé et avec l’accord de la personne concernée.

Elles sont traitées de manière confidentielle, ne sont pas utilisées à des fins publicitaires et ne sont pas transmises à des tiers sans consentement, sauf obligation légale ou nécessité liée à la protection de la personne concernée ou d’un tiers.

Il est recommandé de ne pas transmettre d’informations médicales sensibles au moyen d’un formulaire de contact général ou d’un e-mail non sécurisé.

4. Finalités du traitement

Les données personnelles peuvent être utilisées pour :

• répondre aux demandes de renseignements ;

• gérer les réservations et inscriptions ;

• organiser les consultations, cours et ateliers ;

• assurer le suivi administratif des prestations ;

• communiquer des informations pratiques concernant une réservation ;

• établir et conserver les factures ;

• traiter les paiements ;

• améliorer le fonctionnement et le contenu du site ;

• assurer la sécurité du site ;

• envoyer une newsletter ou des communications commerciales avec le consentement de la personne concernée ;

• respecter les obligations légales et comptables.

Les données ne sont pas utilisées d’une manière incompatible avec ces finalités.

5. Réservations et paiements

Lors d’une réservation, les informations nécessaires à son traitement sont enregistrées par EnVie by Vivi ainsi que par les prestataires techniques utilisés pour la réservation et le paiement.

EnVie by Vivi ne conserve pas directement les données complètes des cartes bancaires. Celles-ci sont traitées par les prestataires de paiement concernés selon leurs propres politiques de confidentialité et leurs mesures de sécurité.

6. Newsletter et communications commerciales

Une newsletter ou une communication promotionnelle est envoyée uniquement aux personnes qui s’y sont inscrites ou qui ont donné leur accord.

Chaque message contient un moyen permettant de se désinscrire. Il est également possible de demander la désinscription à tout moment en écrivant à viviane.huber@bluemail.ch.

La désinscription n’empêche pas l’envoi des communications nécessaires à l’exécution d’une réservation ou d’une prestation.

7. Hébergement du site et prestataires techniques

Le site www.enviebyvivi.com est créé et hébergé à l’aide des services de Wix.

Wix peut traiter certaines données techniques nécessaires au fonctionnement du site, aux réservations, aux formulaires, aux statistiques de fréquentation et à la sécurité. Ces traitements sont réalisés selon les conditions et la politique de confidentialité de Wix.

EnVie by Vivi peut également utiliser des prestataires pour :

• l’hébergement et la maintenance du site ;

• la gestion des réservations ;

• le traitement des paiements ;

• l’envoi d’e-mails et de newsletters ;

• la comptabilité ;

• l’analyse de la fréquentation du site.

Ces prestataires ne reçoivent que les informations nécessaires à l’exécution de leurs missions et sont tenus de protéger les données qui leur sont confiées.

8. Cookies

Le site utilise des cookies et technologies similaires. Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur l’appareil utilisé pour consulter le site.

Certains cookies sont indispensables au fonctionnement du site. D’autres peuvent servir à :

• mémoriser les préférences de navigation ;

• permettre le fonctionnement des formulaires et réservations ;

• mesurer la fréquentation du site ;

• améliorer l’expérience de navigation ;

• analyser l’efficacité des contenus ou des campagnes publicitaires.

Lorsque cela est requis, les cookies non essentiels ne sont déposés qu’après l’accord de la personne qui visite le site.

Les préférences peuvent être modifiées au moyen du bandeau de gestion des cookies. Il est également possible de supprimer ou de bloquer les cookies dans les paramètres du navigateur. Certaines fonctions du site pourraient alors ne plus fonctionner correctement.

9. Outils d’analyse et réseaux sociaux

Le site peut utiliser des outils de mesure d’audience, tels que Google Analytics, afin de mieux comprendre son utilisation. Ces outils peuvent recueillir des informations concernant l’appareil, l’adresse IP, les pages consultées et la durée de la visite.

Le site contient également des liens vers des réseaux sociaux, notamment Facebook et Instagram. Lorsque vous cliquez sur ces liens, vous quittez le site d’EnVie by Vivi. Les plateformes concernées traitent alors vos données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

10. Transmission des données à l’étranger

Certains prestataires techniques peuvent traiter ou conserver des données en dehors de la Suisse.

Lorsque des données sont transmises dans un pays ne garantissant pas un niveau de protection reconnu comme adéquat, EnVie by Vivi veille, dans la mesure applicable, à ce que des garanties appropriées soient mises en place, notamment au moyen de clauses contractuelles ou des mécanismes prévus par la législation.

11. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

En règle générale :

• les demandes de contact sont conservées pendant le temps nécessaire à leur traitement ;

• les données de réservation et de clientèle sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis pendant la durée nécessaire à la gestion d’éventuelles réclamations ;

• les documents comptables et les factures sont conservés pendant la durée imposée par la législation suisse ;

• les données liées à la newsletter sont conservées jusqu’à la désinscription ;

• les données sensibles sont conservées uniquement aussi longtemps qu’elles sont nécessaires à l’accompagnement ou au respect d’une obligation légale.

Les données devenues inutiles sont supprimées ou anonymisées, sous réserve des obligations légales de conservation.

12. Sécurité des données

EnVie by Vivi prend des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou l’utilisation abusive.

Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ou par e-mail ne peut être garantie comme totalement sécurisée.

13. Droits des personnes concernées

Dans les limites prévues par la législation applicable, toute personne peut demander :

• si des données personnelles la concernant sont traitées ;

• l’accès à ses données personnelles ;

• la rectification de données inexactes ;

• la suppression de ses données ;

• la limitation ou l’arrêt de certains traitements ;

• la remise de ses données dans un format électronique courant, lorsque ce droit est applicable ;

• le retrait de son consentement pour les traitements fondés sur celui-ci.

Le retrait du consentement n’affecte pas la légalité des traitements effectués avant ce retrait.

Une demande peut être adressée à viviane.huber@bluemail.ch. Une preuve d’identité peut être demandée afin d’éviter qu’une personne non autorisée accède aux données.

14. Liens vers des sites externes

Le site peut contenir des liens vers des sites ou plateformes externes. EnVie by Vivi n’est pas responsable du traitement des données effectué par ces sites.

Il est recommandé de consulter leur propre politique de confidentialité avant de leur transmettre des informations personnelles.

15. Photos et vidéos

Les photos ou vidéos permettant d’identifier une participante ou un participant ne sont publiées sur le site ou les réseaux sociaux qu’avec son accord préalable.

Le retrait ne peut pas être obtenu si les contenus ont déjà été publiés, partagés ou enregistrés par Home StudioVivi, EnVie by Vivi ou  des tiers.

16. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution du site, des prestations, des outils utilisés ou de la législation.

La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.

17. Contact

Pour toute question ou demande relative à la protection des données :

EnVie by Vivi
Viviane Huber
E-mail : viviane.huber@bluemail.ch
Téléphone : +41 79 757 50 15